Schäden digital melden, transparent bearbeiten und vollständig dokumentieren.
Mit dem digitalen Schadensmanagement von WSPone erfassen Sie Fahrzeugschäden schnell und unkompliziert direkt über Smartphone, Tablet oder PC – ganz ohne zusätzliche App. Von der mobilen Schadensmeldung, über die zentrale Schadensakte, bis hin zur Kommunikation mit Versicherungen und Dienstleistern werden sämtliche Informationen, Bilder und Dokumente an einem Ort gebündelt. So behalten Sie jederzeit den Überblick über den Bearbeitungsstand und schaffen einen transparenten, nachvollziehbaren und effizienten Schadenprozess.
Schäden in wenigen Schritten digital melden
Mit WSPone können Fahrer Fahrzeugschäden schnell und unkompliziert direkt über Smartphone, Tablet oder PC melden – ganz ohne zusätzliche App. Die intuitive Schadenmeldung führt Schritt für Schritt durch den Erfassungsprozess und stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen vollständig übermittelt werden. So erhält das Fuhrparkmanagement bereits mit der ersten Meldung eine optimale Grundlage für die weitere Bearbeitung.
Mobile Schadensmeldung
Schäden jederzeit und überall erfassen.
Ein Schaden lässt sich direkt am Unfallort oder unmittelbar nach dem Ereignis digital erfassen, ganz ohne zusätzliche App. Dank der cloudbasierten Lösung ist WSPone auf jedem internetfähigen Endgerät verfügbar und ermöglicht eine schnelle sowie unkomplizierte Schadenmeldung. Alle erfassten Informationen werden unmittelbar an das Fuhrparkmanagement übermittelt und stehen dort ohne Zeitverlust zur weiteren Bearbeitung bereit.
Schadensmeldung per QR-Code
Mit einem Scan direkt zur Schadenmeldung.
Für einen noch einfacheren Ablauf kann für einzelne Fahrzeuge oder den gesamten Fuhrpark ein QR-Code erstellt werden. Wird dieser im Fahrzeug oder in den Fahrzeugunterlagen angebracht, gelangen Fahrer nach dem Scannen direkt zur digitalen Schadenmeldung. Bei fahrzeugbezogenen QR-Codes ist das betroffene Fahrzeug bereits vorausgewählt, wodurch sich die Schadenmeldung noch schneller und komfortabler durchführen lässt.
Schaden vollständig erfassen
Alle relevanten Informationen direkt dokumentieren
Die digitale Schadenmeldung erfasst alle wichtigen Informationen in einem strukturierten Ablauf. Neben Schadendatum und einer Kurzbeschreibung können Schadenpositionen direkt an einem Fahrzeugschaubild ausgewählt sowie die Art der Beschädigung dokumentiert werden. Zusätzlich lassen sich Fotos des Schadens hochladen, um den Schaden möglichst vollständig und nachvollziehbar zu dokumentieren.
Automatische Erstellung der Schadensakte
Die Grundlage für eine effiziente Schadenbearbeitung
Nach dem Absenden der Schadenmeldung werden sämtliche Informationen automatisch in einer digitalen Schadensakte zusammengeführt. Das Fuhrparkmanagement kann sofort mit der Bearbeitung beginnen, ohne Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen zu müssen. Dadurch entsteht von der ersten Meldung an eine vollständige und transparente Dokumentation des gesamten Schadenfalls. Alle Informationen werden dauerhaft ebenfalls in der Fahrzeugakte gespeichert.
Schäden effizient bearbeiten und vollständig dokumentieren
Nach der Schadenmeldung beginnt die eigentliche Bearbeitung. In der digitalen Schadensakte stehen alle Informationen zentral zur Verfügung und können jederzeit ergänzt, bearbeitet und dokumentiert werden. Kommunikation, Aufgaben, Kosten und der aktuelle Bearbeitungsstand bleiben transparent nachvollziehbar und ermöglichen eine strukturierte Schadenabwicklung – vom ersten Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss.
Vollständige Schadensdokumentation
Neben den eigentlichen Schadendaten können sämtliche weiteren Informationen zum Schadenfall vollständig dokumentiert werden. Dazu gehören unter anderem der Schadenshergang, Angaben zum Unfallgegner, polizeiliche Informationen sowie zusätzliche Dokumente und Bilder.
Gemeinsam mit dem Kommunikationsverlauf, den Aufgaben und den erfassten Kosten entsteht eine vollständige digitale Schadensakte. Dadurch bleibt jeder Bearbeitungsschritt dauerhaft nachvollziehbar und alle relevanten Informationen stehen jederzeit zentral an einem Ort zur Verfügung.
Aufgaben & Bearbeitungsstatus
Für jeden Schaden können individuelle Aufgaben erstellt und den zuständigen Mitarbeitenden zugewiesen werden. Ob Werkstatttermin koordinieren, Versicherung informieren oder fehlende Unterlagen anfordern, alle offenen Aufgaben werden zentral innerhalb der Schadensakte verwaltet und bleiben bis zur Erledigung transparent nachvollziehbar.
Ergänzend sorgt der aktuelle Bearbeitungsstatus – beispielsweise Offen, In Bearbeitung oder Geschlossen, dafür, dass jederzeit ersichtlich ist, in welcher Phase sich der Schaden befindet. So behalten alle Beteiligten den Überblick und können den Bearbeitungsfortschritt jederzeit nachvollziehen.
Activity Stream
Der integrierte Activity Stream bildet den zentralen Kommunikationsbereich jeder Schadensakte. Von hier aus können E-Mails direkt an Versicherungen, Werkstätten, Gutachter oder weitere Dienstleister versendet werden, ohne WSPone verlassen zu müssen. Antworten inklusive Anhängen werden automatisch dem jeweiligen Schaden zugeordnet und stehen allen berechtigten Nutzern jederzeit zur Verfügung.
Zusätzlich können vordefinierte E-Mail-Vorlagen verwendet werden, die relevante Informationen wie Fahrzeugdaten oder Schadendetails automatisch aus der Schadensakte übernehmen. Dadurch wird die Kommunikation nicht nur beschleunigt, sondern auch vollständig dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar.
Kostenverwaltung
Sämtliche im Zusammenhang mit einem Schaden entstehenden Kosten lassen sich direkt innerhalb der Schadensakte dokumentieren und verwalten. Reparaturkosten, Gutachterhonorare, Selbstbeteiligungen oder weitere Aufwendungen können zentral erfasst und dauerhaft nachvollzogen werden.
Durch die vollständige Dokumentation aller Kosten entsteht eine transparente Übersicht über den gesamten Schadenfall. Gleichzeitig stehen sämtliche Informationen jederzeit für Auswertungen, Rückfragen oder spätere Nachweise zur Verfügung.
Optimieren Sie Ihr Schadensmanagement mit WSPone
Erleben Sie in einer persönlichen Live-Demo, wie WSPone den gesamten Schadenprozess digital unterstützt, von der mobilen Schadensmeldung bis zur vollständigen Schadensakte. Gemeinsam zeigen wir Ihnen, wie Sie Schäden schneller erfassen, die Kommunikation mit Versicherungen und Dienstleistern zentral steuern und alle Informationen transparent an einem Ort verwalten.
Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus. Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren einen persönlichen und unverbindlichen Präsentationstermin.